智能客服不能成為消費(fèi)維權(quán)的“絆腳...
AI客服缺乏人類本身具備的情緒感知能力，這不僅僅是技術(shù)層面的缺失，更是企業(yè)商家對消費(fèi)者服務(wù)“溫度”的缺失。企業(yè)商家要踐行消費(fèi)者利益至上的價值觀，重視... 「詳細(xì)」
- 12-16 要習(xí)慣花自己的錢
- 12-15 新華社評論員：堅(jiān)持內(nèi)需主導(dǎo)，建設(shè)強(qiáng)大國內(nèi)市...
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霸屏廣告“綁架”用戶，流量狂歡需...
流量是流動的信任，合規(guī)是立身的根本。互聯(lián)網(wǎng)營銷的競爭，終將回歸到對用戶的尊重與對規(guī)則的敬畏。淘寶... 「詳細(xì)」
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對坑老的私域直播說不
近期，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布警示，一些不法商家頻繁針對老年人群體設(shè)置消費(fèi)陷阱，尤其通過私域直播間實(shí)施... 「詳細(xì)」
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“最快女護(hù)士”不應(yīng)因說真話而道歉
真正的進(jìn)步，不在于讓張水華道歉，而在于讓下一個“張水華”敢于說話，且說完之后，有人傾聽，有人改進(jìn)... 「詳細(xì)」
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