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智能聯絡中心最佳實踐流程圖
提供「客服、營銷、回訪」場景，一體化智能聯絡中心解決方案
米糠云產品矩陣
打造企業級智能聯絡中心
智能化
客戶場景全覆蓋，基于大模型的客服Agent系統，打造全自動智能服務生態！
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全渠道整合客服平臺，一站式搞定處理，全場景溝通無憂，讓服務溫暖與效率兼得！
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云通訊
滿足不同業務通訊需求，企業級通信全場景覆蓋。
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米糠云能給您帶來什么？
基于AI大模型技術，提供一對一專屬解決方案，助力企業推動業務增長、提高客戶體驗和員工效率，同時降低成本。
提高客戶體驗
全渠道整合優化資源配置，提供7*24小時個性化服務，客戶問題精準解答。
提高員工效率
AI輔助人工座席高效協作，省去冗余工作內容，提供專業支持，大幅提升服務效率。
降低企業成本
服務+營銷全場景業務實現智能化、自動化，減少人工座席工作量，降低運營成本。
推動業務增長
借助AI大模型技術的強大洞察力與自動化能力，將業務轉化為高效增長引擎，驅動客戶價值提升，實現可持續業務增長。
獲得多項資質證書，專業能力備受認可
華為鯤鵬認證
銀河麒麟認證
達夢數據庫
中國信通院產品認證
國家高新技術認證
增值電信業務經營許可證
多項核心技術發明專利
40+軟件著作權
18年行業沉淀
8000+客戶案例
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2025-12-15
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